গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের সেবা নীতি। আমরা যা কিছু করি তা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে কেন্দ্র করে হওয়া উচিত।
গভীর যোগাযোগ
গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ, গ্রাহকদের দ্বারা জারি করা ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তার জন্য, আমরা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সুতার পণ্যগুলি খুঁজে পেতে এবং গ্রাহকদের ইমেল করার জন্য নমুনাগুলি নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণ গবেষণার মধ্য দিয়ে যাব, যাতে আমরা গ্রাহকের চাহিদা সম্পর্কে ভুল করব না।
দক্ষ মান নিয়ন্ত্রণ
গুণমান আমাদের প্রাথমিক উদ্বেগ। আমাদের মাধ্যমে উত্পাদিত সমস্ত রপ্তানি পণ্য আমাদের মানের পরিদর্শক দ্বারা পরিদর্শন করা হয় যারা স্পিনিং এবং বয়ন হিসাবে তাদের নিজ নিজ ক্ষেত্রে যোগ্যতাসম্পন্ন প্রযুক্তিবিদ।
আমাদের পণ্য সব পরিদর্শন করা হয় এবং আমাদের গ্রাহকদের প্রাক চালান পরিদর্শন প্রদান।
প্যাকেজিং, গুণমান ইত্যাদির ক্ষেত্রে গ্রাহকের বিশেষ প্রয়োজনীয়তা থাকলে, গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য বিশদটি অনুসরণ করা হয়।
কার্যকর বিতরণ ব্যবস্থাপনা
আমরা স্টকিং, প্যাকেজিং, কাস্টমস ঘোষণা, ইত্যাদি ক্ষেত্রে কঠোর নিয়ন্ত্রণ চালাই। সময়সূচীতে (বা সময়সূচীর আগে) বিতরণের সময়সূচীগুলি পূরণ করুন এবং বিতরণের গুণমান নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেলিভারি প্রক্রিয়াতে, আমরা কেবল ফলাফলের উপরই নয়, প্রক্রিয়াটিতেও ফোকাস করি, কারণ আমরা বিশ্বাস করি যে প্রক্রিয়াটি সঠিক না হলে প্রসবের গুণমান কার্যকরভাবে নিশ্চিত করা হবে না।
সন্তোষজনক বিক্রয়োত্তর অভিজ্ঞতা
আমরা যে সুতা পণ্য সরবরাহ করি তার জন্য, আমরা গ্রাহকদের দ্বারা রিপোর্ট করা কোনও গুণমান এবং পরিমাণ সমস্যার চিকিত্সা করার প্রতিশ্রুতি দিই এবং ফলন হার অনুযায়ী অতিরিক্ত খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করি।
একই সময়ে, আমরা একটি অভ্যন্তরীণ জবাবদিহিতা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, গ্রাহকদের দ্বারা খাওয়ানো সমস্যাগুলি বিশ্লেষণ এবং পর্যালোচনা করি, সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করি এবং ডেলিভারির গুণমান ক্রমাগত উন্নত করার জন্য লক্ষ্যযুক্ত অভ্যন্তরীণ উন্নতি করি।
1. যোগাযোগ এবং পরামর্শ
সুতা খুঁজছেন, অনুসন্ধান, উদ্ধৃতি সাধারণত আমাদের লেনদেনের শুরু, তাদের মধ্যে, সুতা পণ্য জন্য উদ্ধৃতি প্রধানত অন্তর্ভুক্ত: প্রয়োজনীয় সুতা স্পেসিফিকেশন (উপাদান অনুপাত, নমুনা বা ছবি পাঠাতে স্বাগতম01, আমরা আপনাকে একই সুতা পণ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করবে), সুতা পরিমাণ, সুতা গুণমান, প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা, প্রসবের সময়, পরিবহন পদ্ধতি, ইত্যাদি
একটি বাল্ক অর্ডার দেওয়ার আগে, আমরা আপনাকে একটি ছোট নমুনা বিনামূল্যে পাঠাব যাতে আমরা যে সুতা সরবরাহ করি তা আপনার সত্যিই প্রয়োজনীয় পণ্য।
সম্পূর্ণ যোগাযোগের পরে, ক্রেতা এবং বিক্রেতা সুতা উদ্ধৃতি উপর একটি ঐক্যমতে পৌঁছেছেন, এবং আলোচনা এবং অনুমোদনের পরে "ক্রয় চুক্তি" স্বাক্ষরিত করা প্রয়োজন।
"প্রকিউরমেন্ট কন্ট্রাক্ট" স্বাক্ষর করার প্রক্রিয়ায়, নাম, স্পেসিফিকেশন এবং মডেল, পরিমাণ, মূল্য, প্যাকেজিং, প্রস্তুতির সময়কাল, চালানের সময়কাল, অর্থ প্রদানের শর্তাদি, নিষ্পত্তি পদ্ধতি, দাবি, বিক্রয়োত্তর এবং সুতার অন্যান্য সামগ্রী প্রধানত আলোচনা করা হয় এবং আলোচনার পরে চুক্তিটি "ক্রয় চুক্তি" তে লিখিত হয়।
3. পেমেন্ট পদ্ধতি
লেটার অফ ক্রেডিট পেমেন্ট পদ্ধতি: ক্রেডিট লেটার একটি গ্যারান্টি ডকুমেন্ট যা রপ্তানিকারককে পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের নিশ্চয়তা দেয়। রপ্তানি পণ্য চালানের মেয়াদ ঋণপত্রের বৈধতা সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে এবং ঋণপত্রের মেয়াদ ঋণপত্রের বৈধতার তারিখের পরে জমা দিতে হবে।
অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি: লেনদেনের উভয় পক্ষের দ্বারা সম্মত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি।
৪. স্টকিং
আমরা কঠোরভাবে পরিবহন ও রপ্তানি মান স্টক আপ এবং পূরণ করার জন্য "ক্রয় চুক্তি" এ উল্লিখিত সুতা পণ্য বিশেষ উল্লেখ, পরিমাণ এবং প্যাকেজিং পদ্ধতি প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি।
৫. কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স
আমরা চীন কাস্টমসে কাস্টমস ঘোষণার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দেব, অথবা কাস্টমস ঘোষণার জন্য এজেন্ট হিসাবে কাজ করব।
6. চালান
সুতা পণ্য লোড করার প্রক্রিয়াতে, লোডিং পদ্ধতিটি সুতার সংখ্যা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং ক্রয় চুক্তিতে নির্ধারিত বীমার ধরন অনুযায়ী বীমা করা হয়। পুরো ধারকটি উপাদান এবং ধারকটির ব্যবহার অনুযায়ী শ্রেণিবদ্ধ করা যেতে পারে; একীভূত পাত্রের জন্য, মালবাহী সাধারণত রপ্তানি পণ্যগুলির ভলিউম্যাট্রিক ওজন অনুযায়ী গণনা করা হয়।
৭. বিল অব লেডিং
ক্রেতা (আপনাকে) অবশ্যই মূল বিল অফ লেডিং, প্যাকিং লিস্ট, ইনভয়েসের সাথে পণ্যগুলি তুলতে হবে।
8. পরে বিক্রয়
ক্রেতা (আপনি) পণ্যগুলির প্রাপ্তি নিশ্চিত করার পরে, পণ্যগুলি পরিদর্শন করা হবে এবং যদি কোনও সমস্যা পাওয়া যায় তবে তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং ক্রয় চুক্তিতে সম্মত বিক্রয়োত্তর পদ্ধতি অনুসারে তাদের সাথে মোকাবিলা করতে পারে।
আমাদের Yarn01
/ABOUT US
Yarn01 – Dongguan Haihongsheng Textile Co., Ltd. – বিশ্বের অন্যতম বিখ্যাত নিটেড ইয়ার্ন প্রস্তুতকারকদের একজন এবং চীনা টেক্সটাইল শিল্পে ধারাবাহিকভাবে ৩ বছর ধরে প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানে শীর্ষ দশে রয়েছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আমরা আমাদের উচ্চতর উত্পাদন ক্ষমতাকে কাজে লাগিয়ে ব্যবসার পরিধি বিস্তৃত করেছি এবং ২০০ টিরও বেশি সরবরাহকারীদের সাথে একত্রিত হয়ে এশিয়ার সর্ববৃহৎ নিটেড ইয়ার্ন অ্যালায়েন্স প্রতিষ্ঠা করেছি। আমরা সর্বদা সরবরাহ শৃঙ্খলকে প্রাধান্য দিই, গুণমান পরিচালনাকে কেন্দ্র করে, উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং স্বয়ংক্রিয়তার অগ্রগতিকে লক্ষ্য করে, উচ্চ মানের এবং সাশ্রয়ী মূল্যের নিটেড ইয়ার্ন পণ্য সরবরাহ করি। আমরা নিম্নলিখিত শংসাপত্রগুলি পেয়েছি: ISO 9001:2005, Global Recycled Standard, OEKO-TEX STANDARD 100, SGS, এবং Alibaba International Station Certification। আপনি যে কোনও নিটেড ইয়ার্ন পণ্য সমাধানের প্রয়োজন হোক না কেন, আমাদের পেশাদার বিক্রয় কর্মীরা সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
একজন প্রতিষ্ঠিত নিটেড ইয়ার্ন সরবরাহকারী হিসেবে, YARN01 শিল্পের সুস্থ বিকাশে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সবুজ ও নিম্ন কার্বন আন্তর্জাতিক প্রবণতাকে পূরণ করার জন্য টেক্সটাইল শিল্পকে উৎসাহিত করে। সম্প্রতি, আমরা বস্ত্র যন্ত্রপাতি প্রস্তুতকারকদের সাথে সহযোগিতা করে উচ্চতর স্বয়ংক্রিয়তা এবং উন্নত শক্তি দক্ষতা সম্পন্ন স্বয়ংক্রিয় উৎপাদন সমাধান বাস্তবায়ন করেছি।
